Bitstamp, pionera en el mercado de intercambio de criptomonedas, ha construido su reputación sobre la base del cumplimiento normativo, una gobernanza estricta y una tecnología sólida. Bobby Zagotta, director ejecutivo de Bitstamp USA, Inc. y director comercial global de Bitstamp, expresa claramente el enfoque de la empresa: «Nuestro reto es innovar también de manera que las criptomonedas sean más accesibles, más comprensibles y más fáciles de utilizar». Este compromiso con la innovación y la accesibilidad se refleja en la oferta principal de Bitstamp, que tiende un puente entre el mundo de las finanzas tradicionales y el de las criptomonedas mediante el uso de la tecnología de negociación del Nasdaq. El resultado es una plataforma que ofrece un alto tiempo de actividad y una baja latencia, sin dejar de dar prioridad a la seguridad.
A medida que Bitstamp fue testigo de la evolución del mercado de las criptomonedas y de sus participantes a lo largo del tiempo, se enfrentó al reto de mantener la confianza, garantizar el cumplimiento normativo y proporcionar una seguridad sólida para los activos de los clientes. «Después de algunos de los colosales fracasos que hemos visto y de la eliminación de algunos de los malos actores, la gente se preocupa realmente por la integridad de aquellos con los que trabaja», afirmó Zagotta. Debido al deseo de Bitstamp de proporcionar seguridad, transparencia y oportunidades a sus clientes, en 2016 se asoció con BitGo Trust como su custodio.