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Credに関するよくある質問

債権者固有IDとは何ですか?

これは、以前のStrettoポータル案内時に使用したのと同じ認証情報でStrettoポータルにログインすることで発行される、8桁の一意のコードです。手続きを開始するには、「Cred Incデジタル配信を申請する」ボタンをクリックする際に、このコードを入力する必要があります。

Cred-BitGoの登録手続きを完了する期限はいつですか?

2025年9月29日

配当はいつ受け取れるのでしょうか?

以下をご参照ください https://cases.stretto.com/cred/faqs/ スケジュールについては。

KYCの審査にはどれくらい時間がかかりますか?

ほとんどのユーザーは数分以内にKYC審査を通過します。追加の確認が必要な場合、弊社チームからメールにて詳細を確認させていただくことがあります。 bitgotrust_onboarding@cases.withpersona.com.

すでにBitGoのアカウントを持っています。そのアカウントをCred Incの分配金受け取りに使用できますか?

すでにBitGoアカウントをお持ちの場合は、「Claim your Cred Inc Digital Distribution」から、別のメールアドレスを使用して登録し、8桁のコードを入力する必要があります。

BitGoにはどのようにアクセスすればよいですか?

BitGoプラットフォームを最適にご利用いただくには、ノートパソコン、PC、またはデスクトップの最新版Google Chromeウェブブラウザから、BitGo(https://app.bitgo.com/web/auth/login)にアクセスしてください。

すべての必要な手順を完了したかどうか、どうすればわかりますか?

請求者がStrettoに請求を登録し、BitGoでの本人確認(KYC)およびアカウント設定を完了すると、BitGoのUIの右上にドロップダウンメニューが表示され、その項目には債権者の正式名称と「BitGo Trust」と表示されるようになります。

参考画像.

次のステップは何ですか?

詳しくは、 「ストレット」のよくある質問とスケジュール 詳細については、こちらをご覧ください。

BitGoから資金を引き出すにはどうすればよいですか?

BitGoから直接、ご希望のアドレスへオンチェーン出金を行うことができます。お持ちの口座で取引が可能な場合、仮想通貨を米ドルに換金し、ACH(利用可能な場合)または国内・国際送金を通じて米ドルを出金することができます。

なぜ仮想通貨の出金アドレスをホワイトリストに登録する必要があるのですか?

セキュリティ上の理由から、BitGoではすべての出金先アドレスについて事前の承認(ホワイトリスト登録)を必須としています。取引に使用されるすべてのデジタル資産はオフラインのコールドストレージで保管されているため、このプロセスにより、お客様の資産の安全性が確保されます。

BitGoアカウントのホワイトリストに自分の暗号資産ウォレットのアドレスを追加するにはどうすればよいですか?

必要な権限をお持ちの場合は、以下の手順に従ってください:

1. BitGoアカウントの「Trade」タブに移動します
2. 「取引」ページの右側にある「ウォレット詳細」をクリックします
3. 「残高」セクションの上にある「ホワイトリスト」タブを選択します
4. 画面中央付近にある「+ ホワイトリスト」をクリックします
5. ドロップダウンメニューから「ホワイトリストに追加」を選択します
6. 追加したい暗号資産ウォレットのアドレスを入力します
7. 確認ボックスにチェックを入れて、入力内容に誤りがないことを確認します
8. 「アドレスをホワイトリストに登録」をクリックして完了します

仮想通貨の出金にはどれくらい時間がかかりますか?

仮想通貨の出金処理には通常、3~24時間かかります。BitGoのアカウントは高度に安全なコールドストレージ環境を利用しているため、処理には以下の追加手順が必要となります:
- 当社のチームが、銀行レベルのセキュリティを備えた保管庫内で出金リクエストを手動で承認・署名した後、ブロックチェーン処理のためにオンラインに移行します
- 仮想通貨の出金処理は週7日行われており、セキュリティとコンプライアンスを確実に確保しています

ACHまたは電信送金のために銀行口座を登録するにはどうすればよいですか?

必要な権限(管理者権限)をお持ちの場合は、以下の手順に従って銀行口座をBitGoに連携させることができます:

1. BitGoアカウント画面の上部にある「Trade」タブに移動します。
2. 「Trading」ページの右側にある「Go Account ->」をクリックします。
3. 「Balances」セクションの上にある「Banking」タブを選択します。
4. 画面右側の「+ Add Bank Account」をクリックします。
5. 指示に従って連携設定を選択し、銀行口座情報を入力します。

銀行口座を連携しましたが、まだ承認されたと表示されません。処理にはどれくらい時間がかかりますか?

新しい銀行口座の連携申請は、通常、審査を経て当プラットフォームでの利用が承認されるまで24~48時間かかります。

出金申請をしてから米ドルが振り込まれるまで、どのくらいかかりますか?

BitGoでは、月曜日から金曜日までの通常の銀行営業時間内に米ドルの出金リクエストを処理しています。ほとんどの出金は24~48時間以内に完了します。

米ドルを引き出そうとすると、「残高不足」というエラーが表示されるのはなぜですか?

1. 決済待ちの取引:最近取引を行った場合、米ドルがまだ決済のために保留されている可能性があります。


2. 手数料控除後の残高不足:出金手数料により、利用可能残高が減額される場合があります。以下の方法で出金依頼額を調整してみてください:
a. ACH送金:1ドル減額
b. 国内送金(米国):16ドル減額
c. 国際送金:30ドル減額

米ドルの出金がGoアカウントに戻されました。なぜですか?また、その際に差し引かれた手数料はどうなるのでしょうか?

残念ながら、出金拒否の具体的な理由については確認できておりません。この問題を解決するには、ご利用の銀行に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。

ご自身の口座への送金を無事に受け取るために必要な情報や要件については、相手方に直接ご確認ください。あるいは、プロフィールに別の銀行口座を追加することも可能です。
なお、この際に差し引かれた手数料はご利用の銀行によって徴収されたものですので、この件についてはご利用の銀行にお問い合わせください。

BitGoとCredIncから配布の承認を受けたのに、なぜ受け取れなかったのですか?

こちらをご覧ください https://cases.stretto.com/cred/faqs/ 詳細は以下をご覧ください。

Cred Inc.からの分配金については、もっと受け取れると思っていたのですが、予想より少なかったです。なぜでしょうか?私の分配額はどのように計算されているのですか?

支給額に関するお問い合わせは、以下をご覧ください https://cases.stretto.com/cred/faqs/. BitGoはCred Inc.の指示に従う。

資産の取引ができない場合はどうすればよいですか?

取引制限があっても、プラットフォームから資産を移すことは可能です。

ビデオIDはどのような場合に必要で、どのように予約すればよいですか?

特定の操作を行う前に、初期のビデオIDを設定しておく必要があります。具体的には、暗号資産の出金(新たにホワイトリストに登録されたアドレスへの出金、または25万ドルを超える出金)や、編集が必要なポリシーのロック解除などが該当します。

初期の動画IDが未設定であっても、コンテンツの配信や取引に支障はありませんが、ベストプラクティスとして、すべてのユーザーには早めに対処することをお勧めします。