Como uma das empresas mais antigas e respeitadas do setor, CoinJar é conhecida por seus produtos inovadores e fáceis de usar. Por ser uma empresa ágil e em rápida evolução, precisava da capacidade de se adaptar rapidamente ao dinâmico mercado de criptomoedas, permitindo a aplicação independente de medidas de segurança, escalabilidade na cadeia de blocos e rápida implantação de ativos. Para a CoinJar, a BitGo foi a única empresa de custódia que atendeu a essas necessidades.
Segundo Zhou, "Nossa reputação se baseia, de fato, em nosso histórico impecável de segurança; por isso, sabíamos que precisávamos de um provedor que se preocupasse tanto com a segurança quanto nós. A BitGo foi a escolha natural." Ele explica ainda: "Além de ter sido um dos primeiros provedores a reconhecer a importância incomparável da segurança de ativos digitais para essa classe emergente de exchanges, a BitGo também oferece robustas capacidades técnicas, o que é um bônus adicional." Michaelides concorda: "Nossa missão sempre foi tornar a compra e venda de criptomoedas o mais simples possível, ao mesmo tempo em que somos líderes do setor em segurança, confiabilidade e custódia. A BitGo é essencial para alcançar esses objetivos."