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Segurança líder do setor
Com a custódia em vários locais e carteiras multiparticipativas, seus ativos ficam protegidos pelos protocolos de segurança mais confiáveis do setor.
FTX Distribution portal
Recover Your FTX Funds - Build Your Future With BitGo
Securely trade, stake, and store your digital assets directly from qualified custody. Your assets are our top priority.
Reconhecida mundialmente
Ganhe um Bitcoin inteiro com a BitGo. Sua recuperação ficou ainda mais vantajosa.
Por que escolher a BitGo?
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Orientação especializada
Nossa equipe de especialistas acompanhará você durante todo o processo, garantindo que cada etapa seja conduzida com profissionalismo e segurança.
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Fundo fiduciário constituído
A BitGo é um provedor de serviços de custódia de confiança para clientes institucionais há mais de uma década. Protegemos bilhões em ativos em todo o mundo para todos os tipos de investidores.
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Integração fácil
Abrir uma nova conta na BitGo é muito fácil. Configure sua conta, receba seus ativos e garanta seu futuro financeiro em apenas alguns minutos.
Como funciona
Crie sua conta
Faça um rápido cadastro para iniciar o processo de recuperação. Nosso portal seguro garante que suas informações fiquem protegidas em todas as etapas.
Recupere seus fundos e guarde-os com segurança
Recupere seus fundos e guarde-os em sua conta multimoeda segura. Negocie, faça staking e guarde seus ativos com segurança diretamente por meio de nosso serviço de custódia qualificado, líder do setor.
Your funds protected, like never before
Destaque em
Ways to recover your assets
Retire seus ativos em moeda fiduciária para sua conta bancária pessoal.
Retire seus ativos para custódia própria.
Aumente seus ativos: invista, mantenha seus ativos em custódia, empreste ou faça staking com a BitGo.
Frequently Asked Questions
Quando receberei meu dinheiro?
Quando receberei meu dinheiro?
Consulte o Portal de Reclamações da FTX para obter os prazos mais precisos e as atualizações sobre os pagamentos.
Como posso saber se estou pronto para receber meus fundos?
Como posso saber se estou pronto para receber meus fundos?
Se o seu status no Portal de Reclamações da FTX estiver como "Aprovado", você está pronto para receber seus fundos.
Em qual grupo de desembolso estou?
Em qual grupo de desembolso estou?
O seu grupo é determinado pelo Portal de Reclamações da FTX. Verifique lá os prazos específicos e mais detalhes.
Como receberei meus fundos?
Como receberei meus fundos?
Se você for elegível para receber dólares americanos: os fundos serão transferidos para sua conta Go.
Para países com restrições que não oferecem suporte a moedas fiduciárias ou serviços de custódia: você pode receber seu pagamento em goUSD ou USDC.
O que é uma conta de Go?
O que é uma conta de Go?
Ao contrário de outras carteiras de criptomoedas, as Go Accounts são carteiras de custódia fria capazes de armazenar diversos ativos, incluindo moedas fiduciárias e criptomoedas. As Go Accounts, que se conectam diretamente à Go Network da BitGo, conectam você a outras empresas, plataformas e exchanges, proporcionando uma maneira segura e instantânea de alocar, negociar e liquidar ativos. Saiba mais sobre a Go Network aqui.
Não tenho mais acesso ao e-mail que usei para a FTX. O que devo fazer?
Não tenho mais acesso ao e-mail que usei para a FTX. O que devo fazer?
Entre em contato com o suporte da FTX pelo support@ftx.com Atualize seu endereço de e-mail para um que você possa acessar. Você precisará dele para configurar sua conta BitGo.
E se o meu status no e-mail da BitGo for diferente do que consta no Portal de Reclamações da FTX?
E se o meu status no e-mail da BitGo for diferente do que consta no Portal de Reclamações da FTX?
Entre em contato com o suporte da FTX pelo ftxcreditors@bitgo.com para esclarecimento.
Há taxas para usar o BitGo?
Há taxas para usar o BitGo?
Para depositar criptomoedas nas carteiras BitGo: Os primeiros seis meses de custódia são gratuitos para os credores da FTX; após esse período, serão aplicadas as taxas de custódia padrão. Consulte o guia de preços da BitGo para obter mais detalhes.
Para sacar moeda fiduciária: Será cobrada uma taxa de US$ 30 pela retirada por transferência bancária.
Quanto tempo leva para processar os saques?
Quanto tempo leva para processar os saques?
Retiradas nacionais: Normalmente, de 1 a 2 dias úteis.
Retiradas internacionais: até 3 dias úteis, dependendo do banco destinatário.
Por que meu status de KYC aparece como "Em análise"?
Por que meu status de KYC aparece como "Em análise"?
Estamos analisando suas informações e devemos responder em até 1 hora.
E se eu precisar que outra pessoa da minha empresa ateste os Termos de Uso?
E se eu precisar que outra pessoa da minha empresa ateste os Termos de Uso?
Você pode adicionar uma pessoa autorizada na seção Configurações da empresa. Ela receberá um e-mail de convite e poderá fazer login para confirmar.
Serão deduzidos impostos do meu pagamento?
Serão deduzidos impostos do meu pagamento?
A distribuição que você receber poderá estar sujeita a impostos. A FTX Trading é responsável por reter parte do valor da sua distribuição para fins fiscais, quando aplicável. A BitGo não pode fornecer aconselhamento fiscal e não reteve nenhuma parte do valor da sua distribuição para fins fiscais. Você pode entrar em contato com a FTX Trading pelo support@ftx.com caso tenha dúvidas ou precise de mais informações.
Prazos importantes
Prazos importantes
Consulte https://claims.ftx.com/welcome para obter informações sobre prazos importantes.
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